Các bài chia sẻ trước
tôi đã đề cập đến khái niệm và vai trò của nhà quản lý cấp trung. Ở bài viết
này tôi xin chia sẻ cụ thể hơn về công việc của một nhà quản lý cấp trung là gì?
Chúng ta cũng đã biết,
nhà quản lý cấp trung giữ vai trò vô cùng quan trọng bởi họ là cầu nối liên kết giữa việc quản lý cấp cao với toàn bộ phần còn lại của công ty. Họ như “ keo hồ kết dính trung gian giữa các cấp cao hơn và thấp hơn cũng như ngang bằng cho những bộ phận khác.” Vậy họ đảm nhận những công việc như thế nào để đảm nhiệm được những vai trò trên?
![]() |
| Công việc của một quản lý cấp trung là gì? |
Công việc của một quản lý cấp trung là gì?
Không thể cụ thể hóa tất
cả các công việc của nhà quản lý cấp trung bằng con số thống kê cụ thể, chúng
ta có thể chia các công việc thành 2 mảng chính đó là quản lý nhân sự và quản
lý công việc. Hai mảng này có mối liên hệ mật thiết chặt chẽ với nhau. Để đảm
nhiệm tốt vai trò của nhà quản lý cấp trung thì hai nhiệm vụ này phải song song
hoàn thành tốt. Nếu quản lý tốt nhân sự đương nhiên công việc sẽ hiệu quả và
ngược lại khi mọi công việc đều hoàn thành tốt thì công tác quản lý cũng thuận
lợi hơn.
Công việc của quản lý cấp trung trong công tác quản lý nhân sự
![]() |
| Công việc của một quản lý cấp trung - quản lý nhân sự |
Với quản lý nhân sự, nhiệm vụ chủ yếu của quản lý
cấp trung trong chức năng này đó là quản lý mọi hoạt động liên quan đến nhân sự
dưới quyền của mình bao gồm công tác tuyển dụng, phân công công việc, phân chia
làm việc theo nhóm, tạo động lực làm việc cho nhân viên…
Nhà quản lý cấp trung
trong một số trường hợp sẽ là người trực tiếp tiến hành công tác tuyển dụng
nhân sự. với vai trò này, nhà quản lý cấp trung phải có những kỹ năng nhìn nhận
và đánh giá nhân sự một cách nhạy bén, bởi tuyển dụng đòi hỏi bạn phải có con mắt
tinh tường. Bởi lẽ một nhân sự tốt không chỉ cần đáp ứng đủ yêu cầu trình độ mà
cần nhiều yếu tố khác như thái độ với công việc, đạo đức…Đôi khi nhà quản lý cấp
trung lại giữ vai trò gián tiếp trong việc tuyển dụng nhân sự, trợ giúp đắc lực
của nhà quản trị cấp cao. Nếu nhà quản lý cấp trung đánh giá tốt hồ sơ tuyển dụng
thì sẽ giúp cho lãnh đạo cấp trên dễ dàng trong việc lựa chọn nhân sự trong
vòng tiếp theo.
Nội dung quan trọng
trong quản lý nhân sự đó là nhà quản lý cấp trung là người trực tiếp đánh giá
năng lực của nhân viên, phê bình khi họ mắc lỗi và khen thưởng khi họ hoàn
thành tốt nhiệm vụ. Việc phê bình và khen thưởng như thế nào là đúng vô cùng
quan trọng. Nghệ thuật quản trị nhân sự chính là nghệ thuật khen chê. Phê bình
như thế nào để nhân viên biết mình sai, sửa lỗi mà tâm phục khẩu phục. Khen thưởng
như thế nào để họ cảm thấy mình được trọng dụng, tạo động lực cho họ hăng say
làm việc…
Với quản lý công việc,
nhiệm vụ của nhà quản lý cấp trung là điều hành, quản lý, báo cáo tình hình làm
việc của toàn bộ nhân viên dưới quyền của mình. Công việc đầu tiên là lập kế hoạch
làm việc. Là bản mô tả đề mục công việc cần hoàn thành và mục tiêu đề ra. Ai sẽ
là người thực hiện và thực hiện trong thời gian bao lâu? Một bản kế hoạch có đầy
đủ các yếu tố đó sẽ giúp nhà quản lý cấp trung điều hành tốt công việc của
nhân sự dưới quyền. Phân công lao động, giao việc đúng người để đạt được hiệu
quả cao nhất. Phối hợp mọi người làm việc theo nhóm một cách hiệu quả.
Ngoài việc quản lý nhân
sự và công việc của nhân viên dưới quyền mình, nhà quản lý cấp trung cần làm tốt
vai trò quản lý công việc của mình. Bản thân họ đôi khi không quản lý tốt công
việc của mình. Tạo động lực làm việc cho bản thân, làm tốt công tác chuyên môn …
Đó chính là một phần nội dung quan trọng trong công việc của nhà quản lý cấp
trung.
Khó có thể liệt kê hết
tất cả các công việc của một nhà quản lý cấp trung nhưng, chung quy lại- Là một
quản lý, bạn cần thấu hiểu chức năng nhiệm vụ của mình để hoàn thành tốt. Để
làm được điều đó, hơn ai hết, bạn cần thấu hiểu nhân viên của mình!
Để tìm hiểu rõ hơn chân dung của nhà quản lý cấp trung cũng như các kỹ năng cần có để hoàn thành tốt công việc quản lý của mình, bạn có thể tham khảo chương trình đào tạo quản lý cấp trung do học viện doanh nhân Incip tổ chức! Chúc các bạn thành công!










